En 2022, en los primeros años de su estrategia disruptiva, REVO buscaba un integrador de sistemas y socio para diseñar e implementar su nuevo sistema central de seguros. Como parte de su plan de crecimiento, quería crear una nueva plataforma utilizando una arquitectura de software de vanguardia. Esta debía integrarse sin problemas con su plataforma consolidada existente, y aunque el equipo de REVO tenía una idea clara de lo que querían lograr, necesitaban un socio tecnológico para ejecutar la solución.
Basado en el conocimiento y la confianza de la alta dirección de REVO hacia Konecta, recurrieron a su equipo digital en Italia, sabiendo que Konecta tenía la experiencia digital y el conocimiento del sector asegurador para proporcionar una solución confiable y preparada para el futuro.
Konecta propuso una solución basada en la nube, diseñada e implementada utilizando metodologías ágiles. Con un equipo de alrededor de 40 expertos trabajando en diferentes fases y flujos del proyecto, Konecta se embarcó en un desarrollo intenso y personalización de su servicio.
El objetivo de Konecta fue incorporar tecnologia de GenAI y blockchain, para proporcionar altos niveles de seguridad, eficiencia, velocidad y flexibilidad, de esta forma resulto ser el habilitador tecnológico adecuado para los ambiciosos e innovadores objetivos de REVO.
El trabajo del equipo de Konecta resultó en la plataforma OverX de REVO, para gestionar los procesos de ventas y reclamaciones, incluyendo la gobernanza de datos y sistemas de apoyo a la toma de decisiones. REVO describe OverX como una herramienta competitiva que ayuda a la empresa a ganar participación de mercado rápidamente, gracias a su capacidad para ensamblar, redactar y gestionar pólizas de seguros de manera flexible, modular y automática. Además, OverX se configura como un software de gestión para pequeños intermediarios y una interfaz simplificada para grandes corredores.
Según Davide Diemmi, Desarrollador de Negocios y Estratega en la Unidad de Negocios Digitales de Konecta en Italia: "Uno de los objetivos que REVO nos dio fue proporcionar a todos los intermediarios de seguros en el mercado la mejor interfaz posible, la más amigable para el usuario, que les ahorrara realizar tareas frustrantes y repetitivas. La integración de GenAI y repositorios de Big Data permite eso, haciendo posible ejecutar en segundos o milisegundos lo que antes podía llegar a tardar minutos. Y blockchain permite a REVO finalizar contratos a gran velocidad y de manera completamente segura".
REVO estima que los intermediarios y los equipos internos se benefician significativamente de la aceleración en los procesos potenciados por GenAI y Big Data, como la gestión de correos electrónicos, lo que les permite realizar tareas más rápida y eficientemente, liberando tiempo para enfocarse en otros aspectos del negocio.
Otro gran beneficio de la solución que Konecta creó para REVO es que es una plataforma No-Code / Low-Code, lo que permite a REVO configurar nuevos productos o líneas de negocio sin tener que desarrollar software para construir o entregar el producto. "Esto significa que el lanzamiento al mercado de cualquier nuevo producto puede ser rápido y sencillo, permitiendo a REVO ser muy creativo, flexible e independiente en su enfoque", explica Davide Diemmi.
A través de su trabajo en la integración de sistemas para REVO, Konecta se convirtió en su partner tecnológico . La asociación se ha consolidado con la expansión de actividades y oportunidades, como la implementación del proceso de Tratamiento de Datos.
Además, la fácil escalabilidad y flexibilidad de la plataforma OverX permite a REVO explorar nuevos mercados en Europa. Konecta está trabajando con REVO en un proyecto piloto en España, modificando y localizando el sistema desarrollado para Italia, utilizando su presencia global y experiencia en el sector seguros, y su capacidad para adaptar su enfoque a fin de apoyar el crecimiento de la insurtech.
