Oldaltérkép

Pages

• Rólunk
• Vezetőség
• Fenntarthatóság
• Iparágak
• Hírek és információk
• Kapcsolatfelvétel
• Homepage
• Jogi nyilatkozat
• Adatvédelmi nyilatkozat
• Süti nyilatkozat
• Partnereink
• Helyszínek
• Szolgáltatásaink
• Csatlakozz hozzánk
• Ezek vagyunk mi

Solutions

• Ügyfélélmény (CX)
• Munkavállalói élmény
• Digitális marketing
• Termékek és szolgáltatások
• Tanácsadás és konzultáció
• AI és GenAI megoldásaink
• Konecta Agentic AI
  • Cross-industry AI accelerators

News & Insights

• Hibrid ügynöki modell: Az ügyfélszolgálat jövője
• Generatív mesterséges intelligencia és ügyfélélmény: a felhajtáson túl, a valódi hatások elérése érdekében
• A Konectát vezetőként ismerték el a Frost Radar™: Ügyfélélmény-menedzsment kiszervezés Európában és Latin-Amerikában, 2025
• Készen állsz arra, hogy idén szárnyalj a Black Friday-kor?
• A Konecta bejelentette 2040-re vonatkozó Net Zero célkitűzését
• GenAI az ügyfélszolgálatban: korai tapasztalatok
• A Konecta két stratégiai akvizíciót zárt le Franciaországban és Olaszországban az autonóm leadgenerálás és konverzió megvalósítása érdekében
• Készen állsz újragondolni az ügyfélélményt? Az Agentic AI itt van.
• A Konectát ismét elismerte a Frost & Sullivan ügyfélélmény-menedzsment radarja, mint Európa és Latin-Amerika egyik vezető CX (ügyfélélmény) menedzsment szereplőjét
• A Konecta integrálja a Bespoke nevű, Dél-Afrikában működő céget, és új irodát nyit Texasban (USA), ezzel megsokszorozva kapacitásait az angolul beszélő ügyfelek számára.

Ügyféltörténetek

• Új szintre emeltük az El Palacio de Hierro követeléskezelését
• A Netflix és a Konecta együttműködése prémium ügyfélszolgálatért spanyol nyelven
• Talks – személyes beszélgetés Fernando Garciával, a Mercado Libre ügyfélélményért felelős igazgatójával
• Ekwateur és Konecta: együtt messzebbre jutunk