Hétköznapi lehetőségeken túlmutató megoldások

Connections that matter

Olyan megoldásokat kínálunk, amelyek segítenek valódi és emlékezetes kapcsolatokat építeni a modern ügyfelekkel, akik többre vágynak egy egyszerű kiszolgálásnál.

A digitális korszakban az ügyfelek és munkavállalók elvárásai magasabbak, mint valaha.
A Konecta technológia-vezérelt megoldásaival hatékonyabb interakciókat biztosít. Nemcsak ügyfeleid és munkavállalóid igényeit elégítjük ki, hanem gondoskodunk arról is, hogy mindig egy lépéssel versenytársaid előtt légy.

85%

fogyasztó szerint a rövid várakozási idő elengedhetetlen az ügyfélélményben


 

88%

vásárló úgy véli, hogy a CX ugyanolyan fontos, mint maga a termék vagy szolgáltatás


 

Fedezd fel szolgáltatásainkat

AI és GenAI megoldásaink Teljes körű támogatás a mesterséges intelligencia és a generatív AI alkalmazásához.

Ügyfélélmény (CX)

Digitális marketing

Munkavállalói élmény

Termékek és szolgáltatások
Tanácsadás és konzultáció Agilis stratégiák a szolgáltatástervezéstől a technológiai implementáción és a folyamatoptimalizáláson át. 

Akik bizalmat szavaztak nekünk

Ismerd meg a teljes történetet

Blogs

Hibrid ügynöki modell: Az ügyfélszolgálat jövője

Az ügyfélszolgálat az elmúlt években jelentős változásokon ment keresztül – a mesterséges intelligenciához (AI) kapcsolódó fejlett technológiáknak köszönhetően sokkal dinamikusabbá...

Tudj meg többet
Sajtóközlemények

Generatív mesterséges intelligencia és ügyfélélmény: a felhajtáson túl, a valódi hatások elérése érdekében

A Konecta új tanulmánya bemutatja, hogyan lehet javítani az ügyfélélményt a generatív mesterséges intelligenciával.

Tudj meg többet
Sajtóközlemények

A Konectát vezetőként ismerték el a Frost Radar™: Ügyfélélmény-menedzsment kiszervezés Európában és Latin-Amerikában, 2025

A Frost & Sullivan vezetőként ismerte el a Konectát innovációjáért, mesterséges intelligencia-alapú stratégiájáért és globális jelenlétéért Ez az elismerés megerősíti...

Tudj meg többet
Blogs

Készen állsz arra, hogy idén szárnyalj a Black Friday-kor?

 5 kritikus sikertényező, amivel a kiskereskedelmi és e-kereskedelmi cégek maximalizálhatják a csúcsidőszakból származó eredményeket

Tudj meg többet
Hírek

A Konecta bejelentette 2040-re vonatkozó Net Zero célkitűzését

A vállalat a nemzetközi határidőket egy évtizeddel megelőzve tűz ki célokat Az új stratégia a fenntarthatóságot a működés és az...

Tudj meg többet
Merülj el a részletekben

Itt az ideje annak, hogy új szintre lépj!

A Konecta csapatai világszerte eredményesen segítik a márkák és vállalatok ügyfélkapcsolatainak fejlődését, miközben fokozzák a vásárlói élmény színvonalát. Ugyanezt hozhatjuk mi is a te cégednek.
Vedd fel velünk a kapcsolatot!