Riešenia Konecta | Vstúpte do budúcnosti

Result of the search

Ponúkame riešenia na vytvorenie zmysluplných vzťahov pre moderných zákazníkov, ktorí hľadajú jedinečný zážitok.

Riešenia spoločnosti Konecta, postavené na moderných technológiách, sú zamerané na efektívne zlepšenie interakcií. Zabezpečujeme nielen splnenie potrieb vašich zákazníkov a zamestnancov, ale aj to, že budete vždy o krok pred konkurenciou.

85%

považuje krátke čakacie doby za zásadné pre zákaznícku skúsenosť (CX)

88%

zákazníkov tvrdí, že na kvalite zákazníckej skúsenosti záleží rovnako ako na produktoch a službách spoločností

Objavte naše riešenia

AI & GenAI Služby Podpora od začiatku do konca na urýchlenie vašej cesty k AI / GenAI.

Zákaznícka skúsenosť

Digitálny marketing

Zamestnanecká skúsenosť

Produkty a riešenia

Poradenstvo a konzultácie Agilné poradenstvo a stratégie od návrhu služieb cez implementáciu technológie až po optimalizáciu procesov.

Vybrali si Konecta

Pozrite sa na širší obraz so súvisiacimi poznatkami

Hybridný agentský model: Budúcnosť zákazníckej starostlivosti

Zákaznícky servis prešiel v posledných rokoch významnými zmenami – je dynamickejší vďaka pokročilým technológiám, najmä v oblasti umelej inteligencie (AI)....

Radek Šlang postúpil na významnú pracovnú pozíciu v globálnej skupine Konecta

Jeho nová pracovná náplň zahŕňa úzku spoluprácu s hlavným riaditeľom globálnej infraštruktúry Asierom Lopézom Vegoom. Spoločne povedú kľúčové projekty zamerané...

Tlačové správy

Generatívna umelá inteligencia a zákaznícka skúsenosť: Menej sľubov, viac skutočného prínosu

Nový white paper spoločnosti Konecta ukazuje, ako zlepšiť zákaznícku skúsenosť pomocou generatívnej AI

Tlačové správy

Konecta uznaná ako líder v hodnotení Frost Radar™: Outsourcing riadenia zákazníckej skúsenosti v Európe a Latinskej Amerike, 2025

Spoločnosť Konecta získala ocenenie Leader od spoločnosti Frost & Sullivan za svoje inovácie, stratégiu založenú na umelej inteligencii a globálny...

GenAI v zákazníckom servise: Prvé kroky

Preskúmať do hĺbky

Je čas posunúť sa k lepšiemu

Tímy spoločnosti Konecta po celom svete úspešne menia spôsob, akým značky a firmy budujú vzťahy, a zlepšujú zákaznícku skúsenosť. To isté môžeme urobiť aj pre vás.

Urobte ďalší krok – kontaktujte nás