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Konecta Nomeia Nourdine Bihmane como Novo CEO do Grupo
Madrid, Paris, Londres, 10 de abril de 2024 – A Konecta, líder global em experiência do cliente e serviços digitais, anunciou a nomeação de Nourdine Bihmane como novo CEO do Grupo, com início em 15 de abril. Com mais de 130.000 funcionários em 26 países e receitas superiores a €2 bilhões, o Grupo atende algumas das marcas mais renomadas do mundo e ocupa uma posição de liderança no mercado em seu segmento.
Após uma trajetória impressionante de crescimento orgânico e inorgânico, a Konecta está pronta para entrar em sua próxima fase de desenvolvimento global, colocando a inovação no centro de seus negócios. O atual CEO, Jesús Vidal Barrio, que tem servido a empresa com distinção desde sua fundação, facilitará uma transição tranquila ao lado de Nourdine Bihmane. Jesús continuará sendo um acionista significativo e permanecerá apoiando a empresa como Membro do Conselho.
O Conselho de Administração da Konecta realizou uma busca criteriosa para identificar um líder capaz de navegar pelas empolgantes oportunidades que estão por vir. A nomeação de Nourdine Bihmane marca o resultado desse processo. Sua comprovada experiência em serviços digitais se alinha perfeitamente com a visão estratégica da Konecta, garantindo crescimento contínuo e inovação enquanto capitalizamos a bem-sucedida integração da Comdata.
Gostaria de expressar minha mais profunda gratidão a todos os funcionários dedicados do Grupo que levaram a Konecta à sua posição de liderança em experiência do cliente. Tenho total confiança na experiência de Nourdine Bihmane para escrever o próximo capítulo de sucesso na história da Konecta.
Jesús Vidal Barrio, Co-fundador e membro do conselho
Jesús Vidal e eu temos trabalhado cuidadosamente em um plano de transição há bastante tempo, garantindo que a Konecta esteja preparada para seu próximo ciclo de crescimento. O histórico comprovado de Nourdine em serviços digitais e transformações globais posiciona perfeitamente a empresa para essa nova fase emocionante, ao mesmo tempo em que mantemos nosso compromisso de colocar nossos clientes no centro de tudo o que fazemos.”
José María Pacheco, Fundador e Presidente da Konecta
A dedicação da Konecta às pessoas e aos clientes ressoa profundamente em mim. Estou entusiasmado em aproveitar minha experiência ao lado desta talentosa equipe para desbloquear novas oportunidades de crescimento e entregar valor excepcional por meio de tecnologias inovadoras.
Nourdine Bihmane, Novo CEO do Grupo Konecta
Biografia de Nourdine Bihmane
Nourdine Bihmane, 47 anos, possui mais de 25 anos de experiência atendendo multinacionais nos setores de Tecnologia e Serviços de TI, liderando equipes na Europa, Américas, África, Oriente Médio e Ásia.
Nourdine passou mais de 20 anos na ATOS, ocupando cargos progressivos em diversas partes do mundo, até alcançar o cargo de CEO Global em junho de 2022. Ele liderou a transformação e separação da ATOS em duas empresas independentes. Paralelamente, Nourdine foi CEO da Tech Foundations, uma unidade da ATOS que inclui sistemas operacionais e críticos para clientes (serviços de infraestrutura de TI, Digital Workplace, Serviços Profissionais), com mais de 52.000 funcionários globalmente.
Nourdine é formado pela Universidade Paris VI – UPMC, na França, e possui diplomas da Universidade de Princeton e da INSEAD.
About Konecta
Konecta is a leading innovative global service provider in customer management business process outsourcing, with 120,000 passionate employees working in 30 languages across 4 continents and 26 countries. Focusing on the unique needs and opportunities of each industry, Konecta offers a full range of end-to-end customer management solutions – including acquisition, retention, customer service, technical support, and collection – all based on a sustainable business model. These services are built on a portfolio of world-class expertise covering customer experience and process management, digital solutions and cutting-edge technologies. Headquartered in Madrid, Konecta delivers global revenues of approximately €2 billion with more than 500 clients, covering some of the biggest names in telecoms, energy, banking, mobility, retail, and e-commerce.
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