Konecta revela um ambicioso plano de 3 anos para se tornar uma empresa com tecnologia GenAI

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Katalyst 2028: pioneira no futuro da experiência do cliente Criação de unidade de negócios digital dedicada: Konecta Digital Expansão estratégica para o...

Gigante do entretenimento Netflix e Konecta se unem para atendimento ao cliente em espanhol

Em 2024, a Konecta fez uma parceria com a Netflix para fornecer um serviço premium de atendimento ao cliente em...

Sem Parar e a Konecta: usando o WhatsApp para transformar o serviço de televendas

Uma empresa líder de pagamentos automáticos queria transformar seu método de televendas para vendar mais a menor custo. A solução...

Paris 2024: Transformando a experiência digital com IA generativa

A Konecta desenvolveu uma plataforma digital multilíngue e multicanal utilizando IA generativa para proporcionar uma experiência digital única para os...

Melhorando a satisfação do cliente por meio do suporte pós-venda

Um conglomerado multinacional, reconhecido globalmente por seus produtos que vão da engenharia à eletrônica de consumo, desejava aprimorar seu serviço...

Uniphore e Konecta unem forças para avançar IA na experiência do cliente

Parceria entrega a primeira solução real para escalar a IA generativa globalmente. Aliança Estratégica Global para fornecer soluções de IA específicas...

Konecta, PagBank e a ONG G10 Favelas

Novo centro de trabalho e capacitação da Konecta em favela no Brasil impulsionará a economia local e transformará vidas 

Konecta e Google Cloud Formam Aliança Estratégica para Impulsionar a Inovação em CX Habilitada por IA

Parceria inclui a expansão da Unidade Digital da Konecta com a Suite de Engajamento ao Cliente do Google Cloud e...

Konecta é celebrada como líder em CX na EMEA e importante competidora nas Américas, em recente avaliação PEAK matrix®

Pelo quinto ano consecutivo, Konecta é classificada como uma das principais fornecedoras de gestão de CX pelo Everest Group Uma das...