Konecta svela un ambizioso piano triennale per diventare un'azienda potenziata dall'AI generativa

Konecta ottiene 150 milioni di euro di nuovi finanziamenti per accelerare il piano triennale Katalyst 2028

Konecta svela un ambizioso piano triennale per diventare un'azienda potenziata dall'AI generativa

Katalyst 2028: pionieri del futuro dell'esperienza del cliente Creazione di una business unit digitale dedicata: Konecta Digital Espansione strategica in Medio Oriente...

Il gigante dell'intrattenimento Netflix e Konecta collaborano per il servizio clienti in spagnolo

Nel 2024, Konecta ha collaborato con Netflix per fornire un servizio clienti premium in lingua spagnola in America Latina e...

Sem Parar e Konecta: usare Whatsapp per trasformare le vendite telefoniche

Leader nel settore dei pagamenti automatici, Sem Parar desiderava rivoluzionare il proprio approccio alle vendite telefoniche, con l’obiettivo di aumentare...

Konecta è ancora una volta riconosciuta dal Customer Experience Management Radar di Frost&Sullivan come uno dei principali attori della gestione della CX in Europa e America Latina.

Siamo orgogliosi che Konecta abbia consolidato la sua posizione come uno dei principali player nel campo del customer experience management,...

Parigi 2024: Trasformare l’esperienza digitale con l'IA generativa

Konecta ha sviluppato una piattaforma digitale multilingue e multicanale sfruttando l'IA generativa per offrire un’esperienza digitale unica per i Giochi...

Migliorare la soddisfazione del cliente attraverso il supporto post-vendita

Un conglomerato multinazionale, noto a livello globale per i suoi prodotti che spaziano dall’ingegneria all’elettronica di consumo, desiderava migliorare il...

Chiudere il cerchio del feedback: una priorità per le aziende.

Quando Konecta ha aiutato un cliente del settore delle telecomunicazioni a trasformare il suo feedback management, i benefici hanno incluso...

Uniphore e Konecta uniscono le forze per far progredire l’IA nella customer experience e nella trasformazione digitale

È la prima partnership in grado di fornire una soluzione reale per scalare l'IA generativa a livello globale. L'alleanza strategica globale...