Reinventiamo i settori
Changing the game
Changing the game
In un mondo in continua evoluzione, è fondamentale affidarsi a partner in grado di tenere il passo, con soluzioni personalizzate che sfruttano l’intelligenza artificiale (AI) e l’IA generativa (GenAI), così come i dati e altre tecnologie all’avanguardia, per offrire soluzioni mirate.
Un partner che conosce il tuo settore e trasforma le sfide in opportunità. Questo partner è Konecta.
Le nostre soluzioni agili ti portano più lontano, più velocemente, migliorando ogni aspetto dell'esperienza cliente e rendendo i percorsi più fluidi ed efficienti. Cosa aspetti!
In un mondo in cui “fare acquisti ovunque e in qualsiasi momento” è diventato uno standard, utilizziamo analisi, automazione, intelligenza artificiale (AI) e strategie di personalizzazione per migliorare la fedeltà dei clienti e le vendite del tuo marchio.
Trasformazione multicanale, regolamentazione, protezione dei dati, efficienza operativa e una concorrenza sempre più agguerrita: siamo il partner a cui affidarsi per essere leader nelle grandi tendenze del tuo settore.
Le nostre soluzioni digitali trasformano l'esperienza cliente (CX) e semplificano i processi per le agenzie governative, rendendo i servizi pubblici più accessibili ai cittadini.
Le nostre soluzioni tecnologiche su misura consentono alla tua azienda di eccellere integrando intelligenza artificiale (AI) e dati per soddisfare le aspettative di clienti e pazienti.
In un'epoca di forte concorrenza e disruption digitale, rivoluzioniamo i touchpoint CX, utilizzando la personalizzazione e l'innovazione, creando esperienze che fanno la differenza e accelerano la crescita.
Sfruttiamo i dati, l'intelligenza artificiale e la profonda conoscenza del settore per dare nuova energia al tuo business e mantenerti in contatto con i tuoi clienti.
Automotive, mobilità e viaggi | Customer experience, Vendite
Sem Parar e Konecta: usare Whatsapp per trasformare le vendite telefoniche
Leader nel settore dei pagamenti automatici, Sem Parar desiderava rivoluzionare il proprio approccio alle vendite telefoniche, con l’obiettivo di aumentare le vendite riducendo i costi. La soluzione altamente efficace di Konecta, che ha integrato l’uso strategico di WhatsApp e una gestione ottimizzata dei database dei clienti di Sem Parar, ha portato a un incremento significativo delle conversioni e a una maggiore efficienza.
Telecomunicazioni, media e tecnologia
Parigi 2024: Trasformare l’esperienza digitale con l'IA generativa
Konecta ha sviluppato una piattaforma digitale multilingue e multicanale sfruttando l'IA generativa per offrire un’esperienza digitale unica per i Giochi Olimpici e Paralimpici di Parigi 2024.
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Telecomunicazioni, media e tecnologia | Customer experience
Migliorare la soddisfazione del cliente attraverso il supporto post-vendita
Un conglomerato multinazionale, noto a livello globale per i suoi prodotti che spaziano dall’ingegneria all’elettronica di consumo, desiderava migliorare il proprio servizio post-vendita per i clienti in America Latina. Konecta ha fornito la soluzione.
Servizi finanziari e assicurativi | Prodotti e soluzioni, Servizi AI e GenAI
Konecta e Revo: il partner tecnologico preferito dalle Insurtech più ambiziose
REVO, una delle più innovative insurtech in Italia, aveva bisogno di un integratore di sistemi per progettare e implementare il suo sistema assicurativo centrale. La soluzione di Konecta – attraverso l’utilizzo di GenAI, blockchain e una piattaforma No-Code – ha impresso una forte accelerazione al time-to-market, creando nuove opportunità e ispirando piani di espansione, rafforzando sensibilmente la collaborazione tra REVO e Konecta.
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Retail ed E-Commerce | Customer experience
Modello di customer support scalabile per un gigante della moda
Un celebre brand del retailer globale e dell’e-commerce ha chiesto a Konecta di fornire un customer support multilingue per i clienti fisici e online. Attraverso il suo modello di gestione agile, oggi Konecta lo supporta in 3 continenti in 13 lingue, e continua ad espandersi, offrendo un’indice di qualità globale di quasi 9 su 10.
