Cross-industry AI accelerators
Delivering measurable ROI faster
We provide reusable, cross-industry agentic AI accelerators that transform your operational and customer interaction processes. From back-office management to digital collections, we help you transition from fragmented tasks into intelligent, autonomous workflows.
80%
of the foundational build already done
20%
customization to fit your exact business environment
-50%
processing time in back-office operations
+20%
productivity increase via email triage
Our pre-built cross-industry AI accelerators
Voice of Customer / Voice of Employee
Back-office automation
E-mail triage
Smart FAQs
Digital collection
Benefits for you
#1
Asset-driven acceleration
#2
Embedded expertise at scale
#3
Agile co-creation
#4
Shared value and outcomes
We industrialize deployment to compress time-to-value. By leveraging pre-built libraries and blueprint architectures, we deliver measurable ROI much faster than building from scratch.
With over 100 AI projects across our 500+ clients, we bring unmatched expertise. We deliver real impact through intelligent automation and AI orchestration, spanning self-service to complex BO workflows.
We don't just provide software; we partner with you. We utilize rapid prototyping and industrial-scale deployment delivered through a strategic AI ecosystem.
We tie our success to yours. Our outcome-based commercial models ensure that we are fully aligned with your goals, whether that means reducing processing time or increasing conversion rates.
Our clients trust us
Servizi finanziari e assicurativi | Prodotti e soluzioni, Servizi AI e GenAI
Konecta e Revo: il partner tecnologico preferito dalle Insurtech più ambiziose
REVO, una delle più innovative insurtech in Italia, aveva bisogno di un integratore di sistemi per progettare e implementare il suo sistema assicurativo centrale. La soluzione di Konecta – attraverso l’utilizzo di GenAI, blockchain e una piattaforma No-Code – ha impresso una forte accelerazione al time-to-market, creando nuove opportunità e ispirando piani di espansione, rafforzando sensibilmente la collaborazione tra REVO e Konecta.
Automotive, mobilità e viaggi | Customer experience, Vendite
Sem Parar e Konecta: usare Whatsapp per trasformare le vendite telefoniche
Leader nel settore dei pagamenti automatici, Sem Parar desiderava rivoluzionare il proprio approccio alle vendite telefoniche, con l’obiettivo di aumentare le vendite riducendo i costi. La soluzione altamente efficace di Konecta, che ha integrato l’uso strategico di WhatsApp e una gestione ottimizzata dei database dei clienti di Sem Parar, ha portato a un incremento significativo delle conversioni e a una maggiore efficienza.
Telecomunicazioni, media e tecnologia | Customer experience
Il gigante dell'intrattenimento Netflix e Konecta collaborano per il servizio clienti in spagnolo
Nel 2024, Konecta ha collaborato con Netflix per fornire un servizio clienti premium in lingua spagnola in America Latina e negli Stati Uniti, operando dalle sue strutture di Lima, in Perù. Questa collaborazione evidenzia l'esperienza di Konecta nel supporto clienti in America Latina e l'allineamento con la cultura e i valori di Netflix.
Telecomunicazioni, media e tecnologia
Parigi 2024: Trasformare l’esperienza digitale con l'IA generativa
Konecta ha sviluppato una piattaforma digitale multilingue e multicanale sfruttando l'IA generativa per offrire un’esperienza digitale unica per i Giochi Olimpici e Paralimpici di Parigi 2024.
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Telecomunicazioni, media e tecnologia | Customer experience
Migliorare la soddisfazione del cliente attraverso il supporto post-vendita
Un conglomerato multinazionale, noto a livello globale per i suoi prodotti che spaziano dall’ingegneria all’elettronica di consumo, desiderava migliorare il proprio servizio post-vendita per i clienti in America Latina. Konecta ha fornito la soluzione.
More insights about Agentic AI
Questions & answers
What is an Agentic AI accelerator?
It is a reusable, pre-built framework that transforms standard processes into intelligent, autonomous workflows. Unlike simple chatbots, agentic AI can independently orchestrate multi-step tasks, extract data, and assist human agents.
How do you compress time-to-value for AI deployment?
We use an asset-driven approach. By leveraging our proprietary accelerators, pre-built libraries, and proven blueprint architectures, we bypass the lengthy development phases typical of ground-up AI builds.
Will AI replace our human support teams?
No. Our solutions are designed to handle repetitive, unstructured tasks (like email triage) and route complex escalations to the right human agent. This reduces processing time by up to 50% and empowers your team to focus on high-value interactions.
How does the AI handle strict compliance in processes like digital collections?
Our digital collection accelerator balances recovery and cost while strictly adhering to compliance standards. It relies on multi-step process segmentation and intelligent channel strategy orchestration to ensure appropriate and legal customer treatment.
What does "outcome-based commercial models" mean?
It means we share the value created. We structure our partnerships around the measurable impact our solutions deliver - such as cost reduction, productivity increases, or improved routing accuracy - rather than just selling software licenses.
