Cross-industry AI accelerators
Delivering measurable ROI faster
We provide reusable, cross-industry agentic AI accelerators that transform your operational and customer interaction processes. From back-office management to digital collections, we help you transition from fragmented tasks into intelligent, autonomous workflows.
80%
of the foundational build already done
20%
customization to fit your exact business environment
-50%
processing time in back-office operations
+20%
productivity increase via email triage
Our pre-built cross-industry AI accelerators
Voice of Customer / Voice of Employee
Back-office automation
E-mail triage
Smart FAQs
Digital collection
Benefits for you
#1
Asset-driven acceleration
#2
Embedded expertise at scale
#3
Agile co-creation
#4
Shared value and outcomes
We industrialize deployment to compress time-to-value. By leveraging pre-built libraries and blueprint architectures, we deliver measurable ROI much faster than building from scratch.
With over 100 AI projects across our 500+ clients, we bring unmatched expertise. We deliver real impact through intelligent automation and AI orchestration, spanning self-service to complex BO workflows.
We don't just provide software; we partner with you. We utilize rapid prototyping and industrial-scale deployment delivered through a strategic AI ecosystem.
We tie our success to yours. Our outcome-based commercial models ensure that we are fully aligned with your goals, whether that means reducing processing time or increasing conversion rates.
Our clients trust us
Servicios financieros y Seguros | Productos y soluciones, Servicios de IA y GenAI
Konecta y Revo: el socio tecnológico preferido por las insurtechs ambiciosas
El disruptor de insurtech REVO buscaba un integrador de sistemas para diseñar e implementar su sistema central de seguros. La solución de Konecta —utilizando GenAI, blockchain y una plataforma No-Code— ha resultado en una reducción del tiempo de lanzamiento al mercado, planes de expansión, nuevas oportunidades y una sólida asociación entre REVO y Konecta.
Automoción, movilidad y viajes
Priorizando a los clientes de Kia Iberia para un servicio y una fidelidad excepcionales
Kia Iberia, filial de Kia Motors Corporation, una multinacional surcoreana fabricante de automóviles, se propuso ofrecer un servicio verdaderamente clientecentrista que priorizara la eficiencia, la personalización y la innovación. Gracias a la experiencia, tecnología avanzada y alineación estratégica de Konecta, Kia consiguió transformar su atención al cliente en un referente de excelencia.
Retail & E-commerce | Experiencia del cliente
CX con sello de lujo: El Palacio de Hierro frente a los retos del nuevo consumidor
Tras la etapa de pandemia, El Palacio de Hierro definió replantear su estrategia de recuperación de cartera, cuyo proceso se gestionaba internamente, para hacerlo a través de un socio que le aportara valor mediante tecnología de última generación.
Tras un proceso donde se evaluaron distintas opciones, la compañía definió trabajar con Konecta, quien realizó una asesoría, elaborando una fórmula que conjuga de forma equilibrada tecnología, herramientas de última generación y capital humano especializado, con el fin de optimizar la recuperación de cartera y el FCR ( Solución efectiva en el primer contacto), poniendo al cliente siempre al centro, a fin de garantizar el nivel de servicio que caracteriza a la departamental, impactando de manera positiva el cumplimiento del NPS (Net Promoter Score) y el CSAT (Customer Satisfaction Score).
Automoción, movilidad y viajes | Experiencia del cliente, Ventas
SEM Parar y Konecta: WhatsApp para transformar las televentas
Un importante proveedor de pagos automáticos quería transformar su enfoque de televenta para vender más a menor coste. La solución altamente eficaz de Konecta, que incluye WhatsApp y un mejor aprovechamiento de las bases de datos de clientes de Sem Parar, ha proporcionado un impresionante crecimiento de las conversiones y la eficacia.
Telecomunicaciones, Medios y Tecnología | Experiencia del cliente
El gigante del entretenimiento Netflix y Konecta unen fuerzas para ofrecer servicio al cliente en español
En 2024, Konecta se asoció con Netflix para brindar un servicio premium de atención al cliente en español en Latinoamérica y Estados Unidos desde sus instalaciones en Lima (Perú). Esta colaboración destaca la experiencia de Konecta en soporte al cliente en Latinoamérica y su alineación con la cultura y los valores de Netflix.
More insights about Agentic AI
Questions & answers
What is an Agentic AI accelerator?
It is a reusable, pre-built framework that transforms standard processes into intelligent, autonomous workflows. Unlike simple chatbots, agentic AI can independently orchestrate multi-step tasks, extract data, and assist human agents.
How do you compress time-to-value for AI deployment?
We use an asset-driven approach. By leveraging our proprietary accelerators, pre-built libraries, and proven blueprint architectures, we bypass the lengthy development phases typical of ground-up AI builds.
Will AI replace our human support teams?
No. Our solutions are designed to handle repetitive, unstructured tasks (like email triage) and route complex escalations to the right human agent. This reduces processing time by up to 50% and empowers your team to focus on high-value interactions.
How does the AI handle strict compliance in processes like digital collections?
Our digital collection accelerator balances recovery and cost while strictly adhering to compliance standards. It relies on multi-step process segmentation and intelligent channel strategy orchestration to ensure appropriate and legal customer treatment.
What does "outcome-based commercial models" mean?
It means we share the value created. We structure our partnerships around the measurable impact our solutions deliver - such as cost reduction, productivity increases, or improved routing accuracy - rather than just selling software licenses.
