Spain
Platinum Customer Experience Awards - Mejor experiencia de cliente en Banca
En la 16ª edición de los Platinum Customer Experience Awards, organizados por Contact Center Hub, hemos obtenido el galardón en la categoría de Mejor experiencia de cliente en Banca por nuestro servicio con ABANCA. Konecta encuentra en este premio un impulso para seguir creciendo, innovando y apostando por la excelencia en cada interacción.
Global
Frost & Sullivan - Principal proveedor de gestión de experiencia del cliente en Europa en el Frost Radar™ 2025
Konecta ha sido nombrada Líder por Frost & Sullivan por su innovación, estrategia impulsada por IA y escala global. Este reconocimiento refuerza el liderazgo de Konecta en el suministro de soluciones de experiencia del cliente de última generación en Europa.
Global
Frost & Sullivan - Principal proveedor de gestión de experiencia del cliente en América Latina en el Frost Radar™ 2025
Konecta ha sido nombrada Líder por Frost & Sullivan por su innovación, estrategia impulsada por IA y escala global. Este reconocimiento refuerza el liderazgo de Konecta en la entrega de soluciones de experiencia del cliente de última generación en América Latina.
Global
EcoVadis - Medalla de Bronce
Las medallas e insignias EcoVadis se conceden a las empresas que han completado la evaluación EcoVadis y han demostrado un sólido sistema de gestión de la sostenibilidad en los criterios clave. Konecta ha sido galardonada con la medalla de bronce gracias a la mejora de su puntuación global.
Global
Frost & Sullivan - Principal proveedor de gestión de experiencia del cliente en Europa en el Frost Radar™ 2024
Konecta ha reafirmado su posición como líder en gestión de experiencia del cliente en el influyente Frost Radar™ 2024 de Frost & Sullivan, destacando en los mercados clave de EMEA y América Latina por su crecimiento e innovación.
Global
Frost & Sullivan - Principal proveedor de gestión de experiencia del cliente en América Latina en el Frost Radar™ 2024
Konecta ha reafirmado su posición como líder en gestión de experiencia del cliente en el influyente Frost Radar™ 2024 de Frost & Sullivan, destacando en los mercados clave de EMEA y América Latina por su crecimiento e innovación.
Global
Frost & Sullivan - Empresa del Año 2024 en América Latina
Konecta ha sido reconocida como Empresa del Año 2024 en América Latina por Frost & Sullivan, reconociendo nuestras soluciones innovadoras y tecnológicas de experiencia del cliente como nuevos estándares del sector.
Global
Contact Center Hub - Platinum Customer Experience Award 2024 en Logística, Distribución y Transporte
Konecta ha sido premiada en dos categorías en los Platinum Customer Experience Awards 2024: Mejor Experiencia del Cliente en Logística, Distribución y Transporte, por su servicio con Paack Logistics; y Mejor Experiencia del Cliente en Servicios Profesionales, por su servicio con Prometic.
Hungary
Client First - 1er premio Atención al Cliente Digital 2024
Konecta ha recibido el 1er premio Atención al Cliente Digital 2024, otorgado por Client1st tras evaluar el rendimiento mediante llamadas y correos electrónicos anónimos.
Hungary
Client First - 1er premio Call Center 2024
Konecta ha recibido el 1er premio Call Center 2024, otorgado por Client1st tras evaluar el rendimiento mediante llamadas y correos electrónicos anónimos.
Hungary
Client First - Premio Atención al Cliente 2024
Konecta ha ganado el premio Atención al Cliente por tercer año consecutivo junto con nuestro socio Philip Morris Hungary Customer Service.
Global
Everest Group – CX Major Contender en América en la PEAK Matrix® 2024
Por quinto año consecutivo, Konecta ha sido reconocida como Major Contender en América en la evaluación PEAK Matrix® 2024 por sus servicios de gestión de la experiencia del cliente.
Romania
Best Place to Work for 2024 Rumania
El mercado de habla italiana de Konecta ha recibido el premio Best Place To Work 2024 en Rumania por sus condiciones laborales sobresalientes.
Peru
Empresarios por la Integridad – Certificación Antisoborno 2024 en Perú
Konecta ha obtenido la Certificación Antisoborno de Empresarios por la Integridad con el nivel más alto (+++).
Romania
Best Place to Work for 2024 Rumania
El mercado de habla italiana de Konecta ha recibido el premio Best Place To Work 2024 en Rumania por sus condiciones laborales sobresalientes.
Argentina
Great Place to Work for 2024 Argentina
Konecta Argentina ganó el premio Great Place To Work 2024, que certifica a las empresas que demuestran un compromiso excepcional con sus empleados y con la satisfacción laboral a través de condiciones de trabajo excelentes.
Argentina
Great Place to Work for 2024 Argentina
Konecta Argentina ganó el premio Great Place To Work 2024, que certifica a las empresas que demuestran un compromiso excepcional con sus empleados y con la satisfacción laboral a través de condiciones de trabajo excelentes.
Brazil
Great Place to Work for 2024 Brasil
Konecta Brasil recibió el premio Great Place To Work 2024 por sus condiciones laborales excepcionales y su compromiso con el bienestar de su equipo.
Brazil
Great Place to Work for 2024 Brasil
Konecta Brasil recibió el premio Great Place To Work 2024 por sus condiciones laborales excepcionales y su compromiso con el bienestar de su equipo.
Colombia
Great Place to Work for 2024 Colombia
Konecta Colombia recibió el premio Great Place To Work 2024. Esta certificación reconoce a las empresas que ofrecen condiciones laborales excepcionales, fomentando la satisfacción y el compromiso de sus empleados.
Colombia
Great Place to Work for 2024 Colombia
Konecta Colombia recibió el premio Great Place To Work 2024. Esta certificación reconoce a las empresas que ofrecen condiciones laborales excepcionales, fomentando la satisfacción y el compromiso de sus empleados.
Morocco
Best Place to Work for 2024 for Women Marruecos
Konecta Marruecos recibió el premio Best Place To Work 2024 para Mujeres. Esta certificación se entrega a las empresas que destacan por su compromiso con el bienestar de sus empleados, creando un entorno laboral excepcional.
Morocco
Best Place to Work for 2024 for Women Marruecos
Konecta Marruecos recibió el premio Best Place To Work 2024 para Mujeres. Esta certificación se entrega a las empresas que destacan por su compromiso con el bienestar de sus empleados, creando un entorno laboral excepcional.
Morocco
Best Place to Work for 2024 Marruecos
Konecta Marruecos recibió el premio Best Place To Work 2024. Esta certificación reconoce a las empresas que ofrecen condiciones laborales excepcionales, fomentando la satisfacción y el compromiso de sus empleados.
Morocco
Best Place to Work for 2024 Marruecos
Konecta Marruecos recibió el premio Best Place To Work 2024. Esta certificación reconoce a las empresas que ofrecen condiciones laborales excepcionales, fomentando la satisfacción y el compromiso de sus empleados.
Peru
Great Place to Work for 2024 Perú
Konecta Perú ha ganado el premio Great Place to Work 2024. Esta certificación reconoce a las empresas que ofrecen condiciones laborales excepcionales, fomentando la satisfacción y el compromiso de sus empleados.
Peru
Great Place to Work 2024 Perú
Konecta Perú ha ganado el premio Great Place to Work 2024. Esta certificación reconoce a las empresas que ofrecen condiciones laborales excepcionales, fomentando la satisfacción y el compromiso de sus empleados.
Albania
Best Place to Work for 2024 para Albania
El mercado de habla italiana de Konecta ha recibido el premio Best Place To Work 2024 en Albania por su compromiso excepcional con sus empleados y con la satisfacción laboral a través de condiciones de trabajo excelentes.
Brazil
Probare - Sello de Ética
Este sello certifica a las empresas que se comprometen a cumplir con el código ético de PROBARE. Se aplica a los contact center para garantizar el cumplimiento de los 10 requisitos del código durante la atención al cliente.
Brazil
Probare - Norma de Maturidade de Gestão SBD
Evaluación realizada por la iniciativa Probare para medir el nivel de madurez y efectividad de los procesos de gestión de una organización. Analiza diversos aspectos como el liderazgo, la estrategia, la gestión del personal, los procesos, los clientes, los resultados y los recursos con el objetivo de identificar fortalezas y áreas de mejora. Hemos obtenido la retercificación con la máxima puntuación: 4.
Spain
AENOR - ENS
Tras ser auditada, Konecta España cumple con el Esquema Nacional de Seguridad de AENOR.
Spain
FEDER - Nascall
Proyecto financiado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) de la Unión Europea y la Junta de Castilla y León, a través del Instituto para la Competitividad Empresarial de Castilla y León (ICE) con el objetivo de fomentar la investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación.
Hungary
DreamJobs - Premio Especial “Top 10 Lovable Workplaces 2023”
En 2023, Konecta estuvo entre los 10 finalistas de la categoría "Igualdad y Diversidad", lo que refuerza nuestro compromiso con la construcción de una cultura laboral inclusiva y solidaria.
Hungary
DreamJobs - Ganador del “Lovable Workplaces 2024”
Konecta ha sido galardonada con el título de "Lovable Workplaces 2024" de Client1st.
Brazil
Probare - Norma di Maturità della Gestione Konecta
Evaluación realizada por la iniciativa Probare para medir el nivel de madurez y efectividad de los procesos de gestión de una organización. Analiza diversos aspectos como el liderazgo, la estrategia, la gestión del personal, los procesos, los clientes, los resultados y los recursos con el objetivo de identificar fortalezas y áreas de mejora. Hemos obtenido la retercificación con la máxima puntuación: 4.
Spain
Mejor Proveedor de Telemarketing 2024 - Premios Call Talent de Iberdrola
Este premio reconoce al mejor proveedor de telemarketing que haya colaborado con Iberdrola a lo largo de 2024 y su compromiso con la excelencia.