Device as
a Service
Optimieren Sie den gesamten Lebenszyklus Ihrer Geräte mit erstklassigen Erlebnissen – von der Bestellung bis zur Entsorgung.
Mit der Wahl zwischen OpEx- oder CapEx-Finanzierungsmodellen ist Device-as-a-Service eine nachhaltige und kosteneffiziente Möglichkeit, Ihr Gerätelebenszyklusmanagement zu vereinfachen und gleichzeitig ein außergewöhnliches Mitarbeitererlebnis zu bieten. Stattdessen stellen Sie Ihren Mitarbeitern das richtige Gerät für ihre individuellen Bedürfnisse und Arbeitsweisen zur Verfügung, vorab konfiguriert und direkt an ihren Standort geliefert. Und mit unserem tiefen Engagement für Nachhaltigkeit erhalten Sie eine intelligentere, schnellere Möglichkeit, den ökologischen Fußabdruck Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern.
20%
Kostenreduktion
40%
Schnellere Bereitstellungszeit
40%
Geringere CO2-Emissionen 4o mini
Unsere Lösungen im Bereich Kundenerlebnis.
#1
All-inclusive-Preismodell
#2
Auswahl an Gerätemarken und -modellen
#3
OpEx- und CapEx-Verbrauchsmodelle
#4
Reduzierung der Betriebskosten
#5
Nachhaltigkeit
Klarheit und Seelenfrieden, mit einem festen Preis pro Gerät oder Nutzer, der alle erforderlichen Dienstleistungen abdeckt – von der Gerätebereitstellung über den Nutzersupport bis hin zum Arbeitsplatzmanagement.
Mit unserem erstklassigen, herstellerunabhängigen Katalog können Sie sicher sein, dass jedes Gerät perfekt auf den jeweiligen Mitarbeiter abgestimmt, vorab konfiguriert und einsatzbereit ist – und überall dort verfügbar, wo es gebraucht wird.
Bietet Ihnen Optionen für flexibles Leasing von Device-as-a-Service und Gerätekäufe, angepasst an spezifische Bedürfnisse und regulatorische Anforderungen.
Sie können Ihre Gesamtkosten um 20 % senken – und gleichzeitig jedem Mitarbeiter ein leistungsstarkes Gerät zur Verfügung stellen, das ihn befähigt, erfolgreich zu sein.
Sie steigern Ihre Nachhaltigkeit, indem Sie Elektroschrott reduzieren, die Lebenszyklen von Geräten verlängern und verantwortungsbewusstes Recycling ermöglichen. Dies sorgt für eine effiziente Ressourcennutzung, verringert den CO2-Fußabdruck und fördert umweltfreundliche Praktiken.
Success stories
Gesundheitspflege | Customer Experience
Redefining Opella's omnichannel customer engagement
In the era of increasing digitalization, Opella, a leading player in everyday health (over-the-counter (OTC) medicines, vitamins, minerals, and food supplements) has transformed its customer engagement, thanks to Konecta. The innovative and hybrid approach adopted has optimized efficiency, increased pharmacy satisfaction, and boosted sales.
Automotive, Mobilität & Reisen
Putting Kia Iberia customers first for exceptional service & loyalty
Kia Iberia, subsidiary of Kia Motors Corporation, a South Korean multinational automobile manufacturer, aimed to provide a truly customer-centric service, prioritizing efficiency, personalization, and innovation. With Konecta’s expertise, advanced technology, and strategic alignment, Kia successfully transformed its customer service into a benchmark of excellence.
Einzelhandel und E-Commerce
Elevating El Palacio de Hierro’s collection recovery
Struggling with rising late payment post-pandemic, Mexican department store El Palacio de Hierro sought a modern solution beyond their traditional internal approach. Konecta was selected as their partner, offering a tailored blend of cutting-edge technology and skilled agents. This collaboration aimed to optimize debt recovery while maintaining El Palacio de Hierro's recognized customer experience. The partnership focused on integrating advanced systems and a customer-centric approach to redefine their collection management.
Telekommunikation, Medien & Technologie | Customer Experience
Entertainment giant Netflix and Konecta team up on Spanish customer service
In 2024, Konecta partnered with Netflix to deliver premium Spanish-language customer service across Latin America and the U.S. from its Lima, Peru facilities. This collaboration highlights Konecta’s expertise in Latin American customer support and alignment with Netflix’s culture and values.
Einzelhandel und E-Commerce
Talks, a personal space with Ferrnando Garcia, Customer Experience Sr Director at Mercado Libre
Konecta supports all Mercado Libre units (Pago, Envíos, Mediaciones, Marketplace) with high customer experience services via chat, C2C, and email, following their guidelines and based on a "continuous beta" operational model, matching Mercado Libre's approach.
