Device as
a Service
Optimize your entire device lifecycle with gold-standard experiences, from order to disposal.
With a choice of OpEx or CapEx funding models, Device-as-a-Service is a sustainable and cost-efficient way to simplify your device lifecycle management while delivering an exceptional employee experience. Equip your people with the right device for their individual needs and workstyles, pre-configured and delivered straight to their location. And with our deep commitment to sustainability, you get a smarter, faster way to enhance the environmental impact of your IT estate.
20%
cost reduction
40%
faster deployment time
40%
lower carbon emissions
Our solutions in Customer Experience
#1
All-inclusive pricing
#2
Choice of device brands and models
#3
OpEx and CapEx consumption models
#4
Operating cost reductions
#5
Sustainability
Clarity and peace of mind, with a single price per device or user, covering all required services, from device provisioning through user support and workplace management.
With our best-of-breed vendor-agnostic catalogue, you’ll know that each device is right for each employee, pre-configured and ready to use, available wherever it's needed.
Giving you options for flexible device-as-a-service leasing and device purchasing, adapted to meet specific needs and regulatory requirements.
You can cut your total cost of ownership by 20% – while still giving each employee a high-performing device that empowers them to succeed.
You’ll increase your sustainability by reducing e-waste, extending device lifecycles, and enabling responsible recycling. This ensures efficient use of resources, lowers carbon footprints, and promotes eco-friendly practices.
Success stories
Automotive, mobilita a cestovanie | Zákaznícka skúsenosť
Zákazníci Kia Iberia na prvom mieste – pre výnimočné služby a lojalitu
Cieľom spoločnosti Kia Iberia, dcérskej spoločnosti juhokórejského nadnárodného výrobcu automobilov Kia Motors Corporation, bolo poskytovať služby skutočne orientované na zákazníka, s dôrazom na efektívnosť, personalizáciu a inovácie. Vďaka odborným znalostiam spoločnosti Konecta, využitiu moderných technológií a strategickému zosúladeniu spoločnosť Kia úspešne transformovala svoje zákaznícke služby a nastavila vysoký štandard v oblasti starostlivosti o zákazníka.
Ekwateur a Konecta: stále bližšie, aby ste mohli ísť ďalej
Od roku 2021 spoločnosť Konecta podporuje Ekwateur v oblasti starostlivosti o zákazníkov. Využíva pritom svoje odborné skúsenosti v oblasti zamestnaneckej skúsenosti na budovanie lojality, rozširovanie zákazníckeho portfólia a podporu rastu tejto dynamickej spoločnosti.
Zábavný gigant Netflix a Konecta spájajú sily pri španielsky hovoriacej zákazníckej podpore
V roku 2024 nadviazala spoločnosť Konecta partnerstvo s Netflixom s cieľom poskytovať prémiovú zákaznícku podporu v španielskom jazyku naprieč Latinskou Amerikou a Spojenými štátmi z jej centra v Lime v Peru. Táto spolupráca podčiarkuje odborné znalosti Konecty v oblasti zákazníckeho servisu v Latinskej Amerike a ich súlad s kultúrou a hodnotami spoločnosti Netflix.
Retail a e-commerce
Talks, osobný priestor s Fernandom Garcíom, riaditeľom zákazníckej skúsenosti v Mercado Libre
Konecta poskytuje podporu všetkým jednotkám Mercado Libre (Pago, Envíos, Mediaciones, Marketplace) prostredníctvom chatu, C2C a e-mailu. Služby sú orientované na vysokú úroveň zákazníckej skúsenosti, riadia sa internými smernicami klienta a fungujú na princípe „neustálej beta verzie“, čo zodpovedá inovatívnemu prístupu Mercado Libre.
Telekomunikácie, médiá a technológie
Paríž 2024: Transformácia digitálneho zážitku pomocou generatívnej AI
Spoločnosť Konecta vyvinula viacjazyčnú a viackanálovú digitálnu platformu využívajúcu generatívnu umelú inteligenciu na zabezpečenie jedinečného digitálneho zážitku pre olympijské a paralympijské hry Paríž 2024.