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Optimize your entire device lifecycle with gold-standard experiences, from order to disposal.

With a choice of OpEx or CapEx funding models, Device-as-a-Service is a sustainable and cost-efficient way to simplify your device lifecycle management while delivering an exceptional employee experience. Equip your people with the right device for their individual needs and workstyles, pre-configured and delivered straight to their location. And with our deep commitment to sustainability, you get a smarter, faster way to enhance the environmental impact of your IT estate.

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Our solutions in Customer Experience

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All-inclusive pricing

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Choice of device brands and models

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OpEx and CapEx consumption models

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Operating cost reductions

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Sustainability

 Clarity and peace of mind, with a single price per device or user, covering all required services, from device provisioning through user support and workplace management. 

With our best-of-breed vendor-agnostic catalogue, you’ll know that each device is right for each employee, pre-configured and ready to use, available wherever it's needed.
 

Giving you options for flexible device-as-a-service leasing and device purchasing, adapted to meet specific needs and regulatory requirements. 

You can cut your total cost of ownership by 20% – while still giving each employee a high-performing device that empowers them to succeed. 

You’ll increase your sustainability by reducing e-waste, extending device lifecycles, and enabling responsible recycling. This ensures efficient use of resources, lowers carbon footprints, and promotes eco-friendly practices. 

Success stories

Telecomunicazioni, media e tecnologia | Customer experience

Il gigante dell'intrattenimento Netflix e Konecta collaborano per il servizio clienti in spagnolo

Nel 2024, Konecta ha collaborato con Netflix per fornire un servizio clienti premium in lingua spagnola in America Latina e negli Stati Uniti, operando dalle sue strutture di Lima, in Perù. Questa collaborazione evidenzia l'esperienza di Konecta nel supporto clienti in America Latina e l'allineamento con la cultura e i valori di Netflix.

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Automotive, mobilità e viaggi | Customer experience, Vendite

Sem Parar e Konecta: usare Whatsapp per trasformare le vendite telefoniche

Leader nel settore dei pagamenti automatici, Sem Parar desiderava rivoluzionare il proprio approccio alle vendite telefoniche, con l’obiettivo di aumentare le vendite riducendo i costi. La soluzione altamente efficace di Konecta, che ha integrato l’uso strategico di WhatsApp e una gestione ottimizzata dei database dei clienti di Sem Parar, ha portato a un incremento significativo delle conversioni e a una maggiore efficienza.

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Telecomunicazioni, media e tecnologia

Parigi 2024: Trasformare l’esperienza digitale con l'IA generativa

Konecta ha sviluppato una piattaforma digitale multilingue e multicanale sfruttando l'IA generativa per offrire un’esperienza digitale unica per i Giochi Olimpici e Paralimpici di Parigi 2024.

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Telecomunicazioni, media e tecnologia | Customer experience

Migliorare la soddisfazione del cliente attraverso il supporto post-vendita

Un conglomerato multinazionale, noto a livello globale per i suoi prodotti che spaziano dall’ingegneria all’elettronica di consumo, desiderava migliorare il proprio servizio post-vendita per i clienti in America Latina. Konecta ha fornito la soluzione. 

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Servizi finanziari e assicurativi | Prodotti e soluzioni, Servizi AI e GenAI

Konecta e Revo: il partner tecnologico preferito dalle Insurtech più ambiziose

REVO, una delle più innovative insurtech in Italia, aveva bisogno di un integratore di sistemi per progettare e implementare il suo sistema assicurativo centrale. La soluzione di Konecta – attraverso l’utilizzo di GenAI, blockchain e una piattaforma No-Code – ha impresso una forte accelerazione al time-to-market, creando nuove opportunità e ispirando piani di espansione, rafforzando sensibilmente la collaborazione tra REVO e Konecta. 

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Gen AI - Trasformare la customer experience e valorizzare gli agenti

Nel settore dei servizi di Business Process Outsourcing (BPO) e della customer experience, l'adozione dei servizi basati sull'intelligenza artificiale rappresenta...

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