Konecta revela um ambicioso plano de 3 anos para se tornar uma empresa com tecnologia GenAI

08/01/2025

Gigante do entretenimento Netflix e Konecta se unem para atendimento ao cliente em espanhol

Em 2024, a Konecta fez uma parceria com a Netflix para fornecer um serviço premium de atendimento ao cliente em...

08/01/2025

Sem Parar e a Konecta: usando o WhatsApp para transformar o serviço de televendas

Uma empresa líder de pagamentos automáticos queria transformar seu método de televendas para vendar mais a menor custo. A solução...

18/12/2024

Paris 2024: Transformando a experiência digital com IA generativa

A Konecta desenvolveu uma plataforma digital multilíngue e multicanal utilizando IA generativa para proporcionar uma experiência digital única para os...

29/11/2024

Melhorando a satisfação do cliente por meio do suporte pós-venda

Um conglomerado multinacional, reconhecido globalmente por seus produtos que vão da engenharia à eletrônica de consumo, desejava aprimorar seu serviço...

30/09/2024

Parceiro Tecnológico de escolha para seguradoras digitais ambiciosas

A disruptora seguradora digital REVO queria um integrador de sistemas para projetar e implementar seu sistema de base de seguros....

13/07/2024

Telefónica e Konecta: Proporcionando Conexões que Aproximam as Pessoas

Nas Américas, a Konecta faz parceria com a Telefónica em sua missão de fornecer conexões que unem as pessoas.

18/04/2024

Aumentando o valor do cliente por meio de serviços premium: um exemplo do setor de energia

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05/04/2024

Empresas inteligentes precisam de assistência inteligente

Para se destacar no século XXI, as empresas precisam de opções de assistência mais eficazes para seus clientes finais, ajudando-os...

28/02/2024

Como a inovação pode apoiar o atendimento ao cliente no varejo

A inovação e o excelente atendimento ao cliente andam cada vez mais de mãos dadas. Em nenhum outro lugar isso...