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10/04/2024
Konecta Nomeia Nourdine Bihmane como Novo CEO do Grupo
05/04/2024
Empresas inteligentes precisam de assistência inteligente
Para se destacar no século XXI, as empresas precisam de opções de assistência mais eficazes para seus clientes finais, ajudando-os...
28/02/2024
Como a inovação pode apoiar o atendimento ao cliente no varejo
A inovação e o excelente atendimento ao cliente andam cada vez mais de mãos dadas. Em nenhum outro lugar isso...
05/02/2024
Cinco exemplos práticos de como a IA generativa pode transformar as relações com os clientes
Há uma grande quantidade de conversas sobre como a Inteligência Artificial Generativa (IA GenAI) pode transformar as relações com os...
02/02/2024
GenAI - Transformando a experiência do cliente e do funcionário
Para qualquer pessoa que trabalhe no campo de BPO (Business Process Outsourcing) e experiência do cliente, o desenvolvimento de serviços...
15/01/2024
Retail & e-commerce: quatro mudanças fundamentais que afetarão a sua empresa em 2024
Desde a convergência setorial e geopolítica até as mudanças de comportamento e a aceleração tecnológica, estas são as mudanças disruptivas...
06/12/2023
Por que a CX é mais importante do que nunca para o setor de mobilidade
Mobilidade é um termo muito amplo. Abrange uma grande variedade de setores e serviços usados pelos consumidores, cada um com...
15/11/2023
Sucesso para um provedor bancário global
Há mais de uma década, a Konecta apoiou uma importante marca bancária sediada na Espanha com o "carve-out" de um...
26/10/2023
Onboarding 3.0: transformando o relacionamento com o cliente
O design eficaz da integração é fundamental para reduzir a rotatividade e criar valor a longo prazo, mas as marcas...
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