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SEM Parar y Konecta: WhatsApp para transformar las televentas
Un importante proveedor de pagos automáticos quería transformar su enfoque de televenta para vender más a menor coste. La solución...
París 2024: Transformando la experiencia digital con IA generativa
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Mejorar la satisfacción del cliente a través del soporte postventa
Un conglomerado multinacional, reconocido globalmente por sus productos que van desde la ingeniería hasta la electrónica de consumo, buscaba mejorar...
Konecta y Revo: el socio tecnológico preferido por las insurtechs ambiciosas
El disruptor de insurtech REVO buscaba un integrador de sistemas para diseñar e implementar su sistema central de seguros. La...
Modelo escalable de atención al cliente para un gigante de la moda
Un minorista global y marca de comercio electrónico pidió a Konecta que proporcionara atención al cliente multilingüe para clientes en...
Telefónica Y Konecta: Ofrecer Conexiones Que Unan A Las Personas
En toda América, Konecta colabora con Telefónica en su misión de proporcionar conexiones que unen a las personas.
Aumentar el valor para el cliente mediante servicios premium: un ejemplo del sector energético
En un momento de rápidos cambios en el sector energético, la optimización de la experiencia del cliente es una prioridad...
Las empresas inteligentes necesitan formación inteligente
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Rina Porta Salvago
Responsable de Reputación