Marketing digital
Des stratégies de marketing digital capables de réduire coûts et risques tout en développant votre activité, c'est notre promesse.
Pour concrétiser vos ambitions commerciales, vous devez garder un temps d'avance, tout en maîtrisant les coûts, les risques et en respectant la confidentialité des données. Nos solutions de marketing digital vous permettent d'atteindre cet objectif.
Notre approche globale optimise l'ensemble du processus, de la génération de leads à la conversion des ventes, en créant un parcours fluide et axé sur les données. Cela permet de transformer vos ambitions en résultats concrets.
100%
axé sur la performance (vos coûts dépendent de nos résultats)
100%
de traçabilité des leads pour des publicités personnalisées
100%
propriétaire pour un service global
200%
d'augmentation des conversions grâce à des stratégies qui ont fait leurs preuves
Nos solutions de marketing digital
Génération de leads
Des canaux digitaux ciblés, intégrant complètement notre modèle, assurent la captation des clients potentiels.
Conversion des ventes
Un modèle de risque zéro qui optimise chaque point de contact de l’entonnoir des ventes pour transformer les leads en ventes supplémentaires.
Campagne digitale
La préparation, le déploiement et le suivi des campagnes s’appuient sur la connaissance que nous avons de votre secteur et visent à tout moment l’optimisation de votre ROI.
Gestion digitalisée des paiements
Nos solutions optimisent les recouvrements tout en réduisant les retards.
#1
L’intensification des conversions et des ventes
#2
De nouveaux canaux
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Une approche gagnant-gagnant
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Conformité règlementaire et confiance
#5
Visibilité sur toute la ligne
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La protection de votre marque
Notre process unique garantit à la fois génération de leads et conversion des ventes. Cela nous permet de nous concentrer sur la qualité et les résultats, plutôt que de nous limiter à une simple analyse des chiffres.
Notre stratégie de vente incitative vous permet d'explorer de nouveaux canaux de distribution tout en préservant l'intégrité de vos canaux existants.
Nous prenons en charge les frais de mise en place de notre Smart Sales Model, notre modèle de ventes intelligent, et vous proposons une stratégie 100 % orientée performance où vos coûts dépendent de nos résultats.
Aujourd’hui, les marques sont tenues par la confidentialité et la protection des données. Soyez tranquille, notre modèle de ventes n’a rien d’intrusif et nous connaissons parfaitement les règlementations locales.
Tout ce dont vous avez besoin dans un seul et même outil qui regroupe la traçabilité intégrale de vos leads et toutes vos données marketing et de ventes.
Pour nous, aucune précaution n’est superflue, du respect de vos données à la restriction de la visibilité de vos mots clé pour tout acteur non-autorisé.
Succès client : les stratégies de marketing digital
Santé | Expérience client
Redéfinir l'engagement client omnicanal d’Opella
Dans un contexte de digitalisation croissante, Opella, acteur leader dans la santé du quotidien (médicaments sans ordonnance (OTC), vitamines, minéraux et compléments alimentaires) a transformé son engagement client avec Konecta. L’approche innovante et hybride adoptée a permis d'optimiser l'efficacité, d’augmenter la satisfaction des pharmacies et de dynamiser les ventes.
Retail & e-commerce
Améliorer le recouvrement des créances pour El Palacio de Hierro
Confronté à une augmentation des retards de paiement après la pandémie, le grand magasin mexicain El Palacio de Hierro cherchait une solution moderne allant au-delà de son approche traditionnelle en interne. Konecta a été choisi comme partenaire stratégique, en proposant une solution sur mesure alliant technologie avancée et d’agents qualifiés. Cette collaboration visait à optimiser le recouvrement des dettes tout en préservant l’expérience client reconnue d’El Palacio de Hierro.
Le partenariat repose sur l’intégration de systèmes intelligents et une approche centrée sur le client pour redéfinir durablement les standards de la gestion des encaissements.
Retail & e-commerce
Talks : échange exclusif avec Fernando Garcia Migliaro, Directeur Senior de l’Expérience Client chez Mercado libre
Konecta accompagne l’ensemble des unités de Mercado Libre (Pago, Envíos, Mediaciones, Marketplace) en fournissant des services d’expérience client à forte valeur ajoutée via les canaux chat, C2C et e-mail. Les opérations sont structurées selon un modèle « bêta continu », en parfaite adéquation avec l’approche agile et évolutive et les standards opérationnels de Mercado libre.
Énergie & services
Ekwateur et Konecta : s’unir pour aller plus loin
Depuis 2021, Konecta accompagne Ekwateur dans la gestion de sa relation client, en s’appuyant sur son expertise en expérience collaborateur pour renforcer la fidélisation, développer le portefeuille clients et soutenir la croissance de cette scale-up engagée dans la transition énergétique.
Télécoms, médias & technologie | Expérience client
Le géant du divertissement Netflix et Konecta s'associent pour le service client en espagnol
En 2024, Konecta a noué un partenariat avec Netflix afin d'offrir un service client haut de gamme en espagnol en Amérique latine et aux États-Unis depuis ses centres de Lima, au Pérou. Cette collaboration souligne l'expertise de Konecta en matière de support client en Amérique latine et son adéquation avec la culture et les valeurs de Netflix.
Dernières actualités
Questions and answers
What are the most effective digital marketing strategies today?
Data-driven personalization, AI-powered automation, omnichannel engagement, and performance-based optimization to maximize ROI.
How can AI enhance digital marketing campaigns?
By analyzing customer behavior, predicting trends, and automating content creation and ad targeting for better precision and efficiency.
What role does SEO play in digital marketing success?
SEO improves visibility, drives organic traffic, and ensures content aligns with user intent, making it a critical factor for long-term growth.
How does Konecta help companies improve their online presence?
Konecta enhances companies’ online presence through end-to-end digital marketing strategies focused on lead generation and sales conversion. We manage paid media, and content creation tailored to each market and executed by local experts. Our data-driven approach ensures performance optimization and measurable results.
How does Konecta measure the success of digital marketing campaigns?
Konecta measures digital marketing success through key performance indicators (KPIs) such as impressions, clicks, conversions, and cost per lead. We provide monthly performance reports with actionable insights. ROI and sales impact are closely tracked to ensure business value. Continuous optimization is done based on real-time data and analytics.
How does Konecta help to improve conversion rates?
How does Konecta help to improve conversion rates?