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Konecta sécurise un financement de 150 millions d’euros pour le déploiement de son plan Katalyst 2028
Konecta et upsource by solutions (STC Group) établissent un partenariat stratégique pour révolutionner l'expérience client grâce à des solutions d’IA générative en Arabie saoudite et dans la région du Golfe
Konecta dévoile un ambitieux plan à 3 ans pour faire de la GenAI son moteur de croissance
Boucler la boucle : le feedback, un enjeu pour les marques
Uniphore et Konecta unissent leurs forces pour faire progresser l’IA dans l'expérience client
Konecta et Google Cloud nouent une alliance stratégique pour favoriser l'innovation basée sur l'IA dans le domaine de l'Expérience Client
Konecta reconnu CX leader en EMEA et Major Contender en Amérique dans la dernière évaluation PEAK Matrix®
Cinq grandes tendances de l’Expérience Client dans le secteur de l'assurance : de l'IA générative à l'assurance dommages
La singularité comme levier pour améliorer la relation client
Quatre manières d'améliorer votre CX grâce aux enquêtes mystères
Les Konecta People : à la rencontre d'Alejandra Garcia Sposto
Konecta se fixe des objectifs pour un avenir à faible émission de CO2
Nourdine Bihmane est nommé Directeur Général du groupe Konecta
Konecta intègre bespoke, une entreprise opérant en afrique du sud, et ouvre un site au texas (usa) pour renforcer ses capacités auprès des clients anglophones
Retail & e-commerce : quatre changements qui vous affecteront en 2024
Pourquoi l’Expérience Client est plus importante que jamais dans le secteur de la mobilité
Konecta et Genesys s'associent pour aider les entreprises à transformer leurs opérations de Relation Client avec la GenIA
Konecta accélère l'intégration de l'IA générative dans sa proposition de valeur et ses services

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