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Konecta, galardonada en seis categorías de los Premios Telemarketing de Iberdrola
Madrid, 25 de marzo del 2024. Por cuarto año consecutivo, Iberdrola ha celebrado la gala Call Talent de los Premios de Telemarketing, donde Konecta fue una de las grandes triunfadoras al ser premiada en seis categorías.
El acto de entrega de estos premios, que tienen como objetivo reconocer el trabajo de los proveedores de telemarketing que han colaborado con la compañía a lo largo del año 2023, tuvo lugar en el Campus de Innovación y Formación de la compañía, ubicado en San Agustín de Guadalix (Madrid). La presentación corrió a cargo de Aran Santos, periodista de Telemadrid, junto a Sandra Garcia y David Antón, quien abrió la gala introduciendo a Alfonso Calderón, director comercial de Iberdrola España.
Konecta no sólo se alzó con el segundo Premio al Mejor Proveedor de Telemarketing 2023, también fue premiada en las siguientes categorías: Mayor Volumen de Ventas 2023 (Oro), Mayor Número de Horas (Oro), Mejor Aprovechamiento de Base de Datos (Oro), Mayor Cumplimiento de Objetivos de Ventas (Bronce) y Mejor Ratio de Ventas por Hora (Bronce).
Enrique García Gullón, CEO de Konecta Iberia, recogió los distintos galardones y destacó que el objetivo de la compañía no es otro que “reinventar el servicio de atención al cliente y aportar el máximo posible a la industria, manteniéndonos a la vanguardia del sector y ofreciendo a nuestros clientes innovación y profesionalidad, a través de la tecnología y el esfuerzo de nuestros colaboradores”.
Maitane Anguiano, responsable de Servicio al Cliente de Iberdrola España, fue la encargada de clausurar la gala acompañada del equipo de Telemarketing de la compañía (Óscar Pascual, José Manuel Sesa, Mayka Blázquez, David Antón y Sandra Garcia).
Informazioni su Konecta
Konecta è un’azienda leader globale del settore BPO e Customer Management con oltre 120.000 dipendenti appassionati che gestiscono interazioni in ben 30 lingue in 4 continenti e 26 Paesi nel mondo.
Il nostro approccio settoriale, focalizzato sulle specifiche esigenze e le opportunità che ogni settore offre ai nostri Clienti, ci permette di offrire una gamma completa di soluzioni per la gestione end-to-end dei clienti (acquisizione, retention, servizio clienti, supporto tecnico e recupero crediti), tutte basate su un modello di business sostenibile. Queste soluzioni sono costruite su un portafoglio di servizi di livello mondiale che coprono la customer experience, la gestione dei processi aziendali e le tecnologie digitali più all'avanguardia.
Con sede a Madrid, Konecta ha un fatturato globale di circa 2 miliardi di euro con più di 500 clienti, tra cui alcuni dei più grandi nomi delle telecomunicazioni, dell'energia, delle banche, della mobilità e automotive, del retail e dell'e-commerce.
Contatti media
Rina Porta Salvago
Responsabile della reputazione aziendale