Konecta dévoile un ambitieux plan à 3 ans pour faire de la GenAI son moteur de croissance

Konecta et upsource by solutions (STC Group) établissent un partenariat stratégique pour révolutionner l'expérience client grâce à des solutions d’IA générative en Arabie saoudite et dans la région du Golfe

L’alliance combinera expertise locale et innovation globale pour fournir des solutions avancées d'expérience client basées sur l'intelligence artificielle via un...

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Katalyst 2028 : Inventer le futur de l'expérience client Création d'une business unit dédiée au digital : Konecta Digital Expansion internationale au...

Uniphore et Konecta unissent leurs forces pour faire progresser l’IA dans l'expérience client

Des solutions d’IA innovantes, personnalisant les interactions clients grâce à l’analyse des sentiments. Un modèle hybride combinant agents humains et numériques...

Konecta et Google Cloud nouent une alliance stratégique pour favoriser l'innovation basée sur l'IA dans le domaine de l'Expérience Client

Le partenariat permet de renforcer la Digital Unit Konecta avec la Customer Engagement Suite et les solutions Generative AI de...

Konecta reconnu CX leader en EMEA et Major Contender en Amérique dans la dernière évaluation PEAK Matrix®

Pour la cinquième année consécutive, Konecta est classé parmi les meilleurs fournisseurs de services CX par le groupe Everest.L'une des...

Nourdine Bihmane est nommé Directeur Général du groupe Konecta

Konecta intègre bespoke, une entreprise opérant en afrique du sud, et ouvre un site au texas (usa) pour renforcer ses capacités auprès des clients anglophones

Konecta, acteur leader du Customer Management BPO, a renforcé son positionnement et sa présence sur le marché anglophone avec l'intégration...

Konecta et Genesys s'associent pour aider les entreprises à transformer leurs opérations de Relation Client avec la GenIA

Konecta, multinationale espagnole leader en matière de services CX et de solutions technologiques, dirigée par José María Pacheco et Jesús...

Konecta accélère l'intégration de l'IA générative dans sa proposition de valeur et ses services

Nous sommes heureux d'annoncer une nouvelle étape dans le développement de nos capacités autour de l'IA générative, avec la signature...