Konecta dévoile un ambitieux plan à 3 ans pour faire de la GenAI son moteur de croissance

Le géant du divertissement Netflix et Konecta s'associent pour le service client en espagnol

En 2024, Konecta a noué un partenariat avec Netflix afin d'offrir un service client haut de gamme en espagnol en Amérique...

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Fournisseur leader dans le domaine des paiements automatiques, Sem Parar souhaitait transformer son approche de la télévente pour vendre plus...

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Konecta a développé une plateforme digitale multicanale et multilingue en s’appuyant sur l’IA générative pour offrir une expérience digitale unique...

Améliorer la satisfaction client grâce au support après-vente

Un conglomérat multinational, reconnu mondialement pour ses produits allant de l'ingénierie à l'électronique grand public, souhaitait améliorer son service après-vente...

Konecta & REVO : partenaire technologique de choix pour une Insuretech ambitieuse

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Modèle évolutif d’assistance client pour un géant de la mode

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Telefónica & Konecta : créer des liens pour rassembler les gens

Sur le marché américain, Konecta accompagne Telefónica pour connecter les personnes entre elles. 

Accroître la valeur client avec des services premium : illustration dans le secteur de l'énergie

Dans un contexte d'évolution rapide du secteur de l'énergie, l'optimisation de l'Expérience Client est une priorité pour les marques. Voici...

Transformez la formation client avec des expériences digitales innovantes

Aujourd'hui, pour exceller, les entreprises doivent proposer à leurs clients des options éducatives plus efficaces, les aidant à interagir autrement...