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Konecta y Google Cloud Forjan una Alianza Estratégica para Impulsar la Innovación en la Experiencia del Cliente Potenciada por IA

La alianza incluye la mejora de la Unidad Digital de Konecta con la Suite de Compromiso del Cliente de Google...

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Konecta reconocido líder de CX en EMEA y América en la última evaluación de PEAK Matrix®

Por quinto año consecutivo, Everest Group califica a Konecta como uno de los mejores proveedores de gestión de CX. Una de...

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Cinco tendencias clave en la gestión de clientes en seguros, desde Gen AI hasta el Non-Life

En todo el mundo, el sector de los seguros está atravesando un periodo de cambio profundo a gran velocidad. Aquellos...

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Konecta y Revo: el socio tecnológico preferido por las insurtechs ambiciosas

El disruptor de insurtech REVO buscaba un integrador de sistemas para diseñar e implementar su sistema central de seguros. La...

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Konecta es reconocida una vez más por el radar de gestión de experiencia del cliente de Frost & Sullivan como líder en la gestión de CX en Europa y Latinoamérica

Estamos encantados de que Konecta haya consolidado su posición como uno de los principales proveedores de gestión de la experiencia...

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Estrategias de recolección de residuos de Konecta en Colombia: Alianzas con Ecobot y Botellas de Amor

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Usar la unicidad para mejorar tus relaciones con los clientes

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Cuatro formas en que el mystery shopping puede mejorar tu CX

La mayoría de las empresas estarán familiarizadas con la idea del mystery shopping (cliente incógnito); después de todo, los bancos...

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Konecta obtiene la certificación Best Place to Work en Rumania y Albania para 2024

La Unidad de Mercado de habla Italiana de Konecta ha recibido dos certificaciones de BEST PLACE TO WORK en 2024...

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