Konecta dévoile un ambitieux plan à 3 ans pour faire de la GenAI son moteur de croissance

23/07/2026

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Phasellus erat arcu, iaculis ac mattis sed, gravida id purus. Ut eget sodales augue, at ullamcorper lorem. Donec hendrerit fermentum...

23-24/03/2026

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06/06/2025

Redéfinir l'engagement client omnicanal d’Opella

Dans un contexte de digitalisation croissante, Opella, acteur leader dans la santé du quotidien (médicaments sans ordonnance (OTC), vitamines, minéraux...

04/06/2025

IA générative et expérience client : sortir des fantasmes, construire le réel

Ce nouveau livre blanc de Konecta montre comment améliorer l'expérience client grâce à l'IA générative 

22/05/2025

Konecta reconnu comme leader par le cabinet de conseil Frost & Sullivan et son Frost Radar™ : Externalisation de la gestion de l’expérience client en Europe et en Amérique latine, 2025

Konecta est reconnu comme leader par Frost & Sullivan pour son innovation, sa stratégie axée sur l’IA et son envergure...

07/05/2025

Améliorer le recouvrement des créances pour El Palacio de Hierro

 Confronté à une augmentation des retards de paiement après la pandémie, le grand magasin mexicain El Palacio de Hierro cherchait...

08/04/2025

Konecta réalise deux acquisitions stratégiques en France et en Italie et renforce son offre de services autonomes de génération de prospection commerciale

 Accélération du développement de la nouvelle génération de l’expérience client grâce à l’IA agentique Renforcement des capacités de génération autonome...

28/02/2025

Talks : échange exclusif avec Fernando Garcia Migliaro, Directeur Senior de l’Expérience Client chez Mercado libre

Konecta accompagne l’ensemble des unités de Mercado Libre (Pago, Envíos, Mediaciones, Marketplace) en fournissant des services d’expérience client à forte...

14/02/2025

Konecta sécurise un financement de 150 millions d’euros pour le déploiement de son plan Katalyst 2028